Оценка независимая, но от неё многое зависит

Независимая оценка качества оказания социальных услуг нацелена на объективную проверку деятельности поставщиков услуг и выявление зон для улучшения. Это позволяет гарантировать высокое качество и эффективность предоставляемых услуг, соответствующее интересам получателей.

Оценка основывается на анализе отзывов пользователей, проверке инфраструктуры и условий предоставления услуг, контроле соблюдения стандартов и нормативных требований.

В рамках независимой оценки качества услуг, оказываемых АНО «Альфа», экспертизу провёл Вячеслав Александрович Машков, председатель Урайской местной организации Ханты-Мансийской окружной организации «Всероссийское общество инвалидов».

Алла Николаевна Кулебякина, директор АНО «Альфа», предоставила необходимые материалы и детально объяснила процедуры и условия предоставления услуг.

Вячеслав Александрович мониторил деятельность и условия в соответствии с критериями оценки, которые включают: соответствие стандартам оказания услуг; степень удовлетворённости пользователей качеством услуг; удобство и доступность инфраструктуры; эффективность управленческих процессов. Наряду с мониторингом, предложил ряд ценных рекомендаций по улучшению условий.

Стоит напомнить, что в 2024 году АНО «Альфа» заняла второе место среди негосударственных поставщиков социальных услуг региона по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг.

Новость от 29.05.2025